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Über EAC

Wir über uns

Wir sind eine Ingenieur- und Beratungsgesellschaft mit Sitz in Hamburg.

Die Gründung des Ingenieurbüros als Kapitalgesellschaft erfolgte im April 2002 durch Herrn Dipl.-Ing. Stefan Afsin und Herrn Dr. med. Peter Egler (Facharzt für Arbeits- und Umweltmedizin). Beide Gesellschafter sind in ihren beruflichen Disziplinen anerkannte Fachleute, die sich in Normungsgremien, Wirtschafts- und Fachverbänden auf Landes- und Bundesebene in Entscheidungs- und Führungsebenen engagieren.

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Kundenzufriedenheit

Keine Kompetenz ist von Bedeutung, wenn diese nicht mit einer Dienstleistung verbunden ist, welche den Bedürfnissen des Kunden gerecht wird und am besten sogar noch übertrifft.

Genau das ist der Grund, weswegen uns ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess und die damit verbundene Kundenzufriedenheit so wichtig sind.

Zum ersten Mal im Rahmen eines ständigen Verbesserungsprozesses haben wir uns dazu entschlossen, die Kundezufriedenheit von neutraler Stelle und wissenschaftlich fundiert zu messen.

TOP CONSULTANTFür herausragende Beratungsleistungen und Kundenzufriedenheit sind wir als einziges Unternehmen in dessen Branche als TOP-Consultant ausgezeichnet worden.

Dies verpflichtet uns weiterhin zu TOP qualifizierten Beratungsleistungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden und im Speziellen für Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

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Keine Kompetenz ist von Bedeutung, wenn diese nicht mit einer Dienstleitung verbunden ist, welche den Bedürfnissen des Kunden gerecht wird und am besten sogar noch übertrifft.

Unser Kodex

Wir übernehmen nur Beauftragungen, für deren Bearbeitung die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und personellen Kapazitäten bereitgestellt werden können.

Darüber hinaus:

wir vertreten ausschließlich die Interessen unserer Auftraggeber und verpflichten uns zur Verschwiegenheit über uns bekannt werdende innerbetriebliche Vorgänge,

wir geben realistische Leistungs-, Termin- und Kostenabschätzungen ab und bemühen uns, diese einzuhalten,

wir bieten unsere Leistungen ausschließlich auf der Basis betriebswirtschaftlicher Kenngrößen an ,mit dem Ziel, eine fachlich hochwertige Leistung zu erbringen,

wir präzisieren unsere Angebote so, dass unsere Auftraggeber eine jederzeit nachvollziehbare und vergleichbare Gesamtkostenübersicht erhalten,

wir erklären, dass wir rechtlich und wirtschaftlich unabhängig von Liefer-, Verbands- und sonstigen Interessen sind und unsere Auftraggeber neutral beraten. Kaufempfehlungen zur Umsetzung unserer Vorschläge erfolgen nur aufgrund der Erfordernisse unserer Auftraggeber und einer vergleichenden Prüfung der Angebote verschiedener Lieferanten sowie ohne Vorteilsnahme,

wir bieten Mitarbeitern unserer Kunden weder direkt noch indirekt Positionen bei uns an,

wir verpflichten uns zu seriösem Verhalten in der Werbung und der Akquisition und präsentieren unsere Qualifikation einzig im Hinblick auf unsere Fähigkeiten und unsere Erfahrungen,

wir gestalten unser internes Management so, dass die Einhaltung dieser Grundsätze kontrollfähig ist und auch intern permanent überwacht wird.

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